Pour les destinations, il s’agit de faire passer des messages engagés sans perdre l’alchimie entre voyageur et territoire. Cela implique d’adopter une communication positive, valorisant les initiatives locales, les expériences porteuses de sens et les choix durables sans pour autant tomber dans la leçon de morale.

Cette formation propose des clés concrètes pour construire une communication à la fois responsable et désirable, en phase avec les attentes des visiteurs d’aujourd’hui (et de demain) :

• en identifiant les bons récits à porter pour son territoire,
• en adaptant le ton, les formats et les visuels aux sensibilités de sa communauté et de ses cibles,
• en développant des réflexes éditoriaux pour parler de tourisme responsable sans être anxiogène.

L’objectif ? Aider les destinations à incarner un tourisme plus conscient, en montrant qu’il peut aussi rimer avec rencontres et émotions.

Avant la formation

• Recueil des attentes des stagiaires : objectifs spécifiques, attentes, auto-évaluation du niveau actuel par le biais d’un questionnaire

Pendant la formation

• Diffusion d’un support de présentation (Slides) qui est ensuite envoyé en version digitalisée en fin de formation. Si besoin d’un support “papier”, merci de nous en informer en amont de la formation, lors des entretiens de cadrage.
• QCM de validation des acquis
• Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation

Après la formation

• Questionnaire à destination des stagiaires pour mesurer le niveau de satisfaction “à froid”
• Attestation de formation fournie à chaque stagiaire ayant suivi l’ensemble de la formation
• (sur devis) Planification d’un contrôle des acquis post-formation par un entretien personnalisé avec chacun des stagiaires

Combien de participants maximum peuvent participer à cette formation ?
Nous vous conseillons de ne pas dépasser 5 participants pour favoriser les échanges et permettre des mises en pratique personnalisées.

Les participants doivent-ils disposer de connaissances en amont de la formation ?
Une connaissance minimale en communication digitale touristique est attendue pour cette formation. Il faut parler et écrire français.

La formation est-elle finançable par un OPCO ?
Oui, my destination dispose de la certification QUALIOPI délivrée au titre de la catégorie suivante : Actions de formation.

Où aura lieu la formation ?
Nos formations sont données en intra-entreprise, c’est-à-dire dans les locaux mise à disposition par l’entreprise commanditaire de la formation. La formation aura donc lieu soit dans les locaux de l’entreprise avec la mise à disposition d’une salle adaptée, soit dans un lieu tiers étudié entre my destination et le commanditaire pour assurer la meilleure expérience de formation, soit en visio-conférence.

La formation est-elle adaptée aux personnes en situation de handicap ?
Pour les personnes sujettes à des difficultés spécifiques (mobilités réduites, malentendants, malvoyants…), signalez-le avant la formation afin que nous réfléchissions ensemble aux solutions les plus adaptées.
Contactez notre référent handicap (par mail sebastien@my-destination.fr ou par téléphone 06 50 53 49 17) pour vous aider à atteindre vos objectifs de formation en aménageant un parcours personnalisé avec l’aide de l’Agefiph.